Financieel Administratief Medewerker

Administratief

Breda

40 uur

MBO

Sla deze vacature op!

Voor ons Support Team in Breda zijn wij op zoek naar 2 enthousiaste medewerkers die ons op korte termijn kunnen ondersteunen met (financieel) administratieve werkzaamheden op onze Support Desk.

Dit is wat je gaat doen

Wat ga je doen?

In de functie van Administratief Medewerker Support Desk (1ste lijn) ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een correcte aanname en registratie van inkomende serviceaanvragen. Samen met jouw collega’s zorgen jullie ervoor dat wij onze klanten uitstekende service en support bieden om zo de klanttevredenheid te optimaliseren.

Je bent verantwoordelijk voor het professioneel beantwoorden van klantvragen;
Je zorgt ervoor dat de binnenkomende serviceaanvragen geregistreerd, geanalyseerd, beoordeeld en vervolgens op de juiste wijze opgevolgd worden door de Support Engineers;
Je bespreekt de oorzaak van inkomende incidenten met belanghebbenden en samen besluit je welke stappen er genomen dienen te worden om zo tot een oplossing te komen;
Je bent verantwoordelijk dat alle serviceaanvragen gedurende de looptijd bewaakt worden en je draagt zorg voor een tijdige en correcte overdracht naar de Support Engineers;
Je plant preventief onderhoud in;
Je verzorgt de coördinatie, financiële en administratieve afhandeling van service aanvragen;
Opmaken van offertes en facturen en beheren van orders.

Wat je van ons kunt verwachten

Wat kunnen wij jou bieden?

Je komt te werken bij een snel groeiend en internationaal bedrijf wat toonaangevende oplossingen biedt aan bedrijven, het onderwijs en overheden op het gebied van video, online samenwerking en audiovisuele techniek. Kinly is nummer 1 in Europe en wij groeien hard.

Je gaat starten op uitzendbasis via EN-flex

WAT JE KAN

Wat vragen wij van jou?

Wij zijn op zoek naar gedreven en dienstverlenende collega’s. Je vind het leuk om samen met jouw collega’s problemen op te lossen, onze klanten te woord te staan en administratief alle zaken op orde te hebben. Je bent analytisch, accuraat en stressbestendig.
Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je:

Per direct fulltime beschikbaar bent;

Je hebt MBO werk-/denk niveau;

Je al eerder op een technische helpdesk (ICT) hebt gewerkt;

Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

Ervaring in de AV of telecom sector is een pré net zoals kennis van ERP/CRM systemen.

Met wie je dit gaat doen

Meer over Kinly

Kinly bestaat uit een groep gedreven professionals die allemaal werken vanuit dezelfde overtuiging: dat er niks zo interessant is als het ontwikkelen van vooruitstrevende oplossingen op het gebied van samenwerken. Vanuit deze passie werken we bij Kinly niet alleen aan cloud en audiovisuele oplossingen, maar aan een totaalpakket van veilige, flexibele en vaak duurzame oplossingen, die het mogelijk maken om onze merkbelofte na te komen: Working together. Everywhere.

De ambitie om te groeien en te blijven innoveren, heeft ervoor gezorgd dat Kinly is uitgegroeid tot een betrouwbare partij voor meer dan 500 klanten in 120 landen. Veel nationale en internationale organisaties zoals PWC, Spotify en Securitas hebben we met onze diensten in staat gesteld om succesvol samen te werken.

Niet alleen de passie voor samenwerken is hetgeen dat onze 1200 ambitieuze professionals met elkaar verbindt. Bij Kinly delen we een aantal waarden die de rode draad vormen door de manier waarop we werken. Wij zijn betrouwbaar in alles wat we doen, gepassioneerd, ondersteunend, open en vriendelijk – zowel naar onze collega’s toe als naar de klant.

Hoe de sollicitatie werkt

Solliciteer