Administratief Medewerker Direct Business Support

Afdeling
Administratief
Standplaats
Den Haag
Aantal uur per week
36 - 40 uur
Administratief Medewerker Direct Business Support
Add to wishlist Sla deze vacature op!

Ben jij ondernemend, beschik je over probleemoplossend vermogen en ben je op zoek naar een uitdagende baan in een gezellig team? Dan kan deze baan zomaar eens een prachtig begin zijn van jouw carrière bij T-Mobile!

Dit is wat je gaat doen

De afdeling is primair verantwoordelijk voor het leveren van een uitstekende operationele service richting de zakelijke klanten voor zowel fixed als mobiel. Van eenmanszaken tot corporate klanten, alles komt op deze afdeling voorbij. Je werkzaamheden bestaan uit:

  • Case management, het behandelen klantcases die gaan over zakelijke bestellingen, contractuele wijzigingen en activatie van simkaarten
  • Zorgen voor de administratieve afhandeling van veel voorkomende verzoeken vanuit zakelijke klanten;
  • Order en delivery support voor account managers
  • Het optimaliseren van de huidige werkprocessen en de communicatie hiervan richting de interne afdelingen;
  • Het signaleren van incidenten en opvolging ervan.


Wat je van ons kunt verwachten

T-Mobile, je kent ons vast wel, de magenta telefoonprovider, die al vijf jaar op een rij het snelste 4G netwerk van Nederland heeft! Met onze challenger mindset dagen wij onszelf en de markt uit om iedereen te verbinden met de mogelijkheden van nu. Gedurfd, verantwoordelijkheid en samenwerken dat zijn onze kern competenties. Dit kun je van ons verwachten:

Leren is voor ons net zo gewoon als bellen. Jij bent verantwoordelijk voor je eigen ontwikkeling en jij bepaalt dus ook hoe, wat en wanneer je leert. Wij ondersteunen jou daarbij! Kijk op campus.t-mobile.nl hoe we dit doen!
Jij bent in the lead, dus ouderwetse functioneringsgesprekken en beoordelingen, daar doen we niet aan. Jij zorgt dat je manager en je collega’s op de hoogte zijn van jouw doelen en ontwikkeling. Dat noemen we great conversations, meer informatie hierover lees je terug op https://www.t-mobilecampus.nl/home/great-conversations/;
Je krijgt er zo’n 2000 enthousiaste en gedreven collega’s bij;
Workshops, sportieve uitjes, T-Schnee, gezellige borrels en leuke feesten georganiseerd door Young T-Mobile.

Er is veel mogelijk binnen T-Mobile maar jij moet zelf het initiatief nemen. Wees enthousiast, mis je iets of kan iets beter? Ga je gang, doe het anders! Ben jij net zo enthousiast over ons, als wij over deze rol? Mooi, dan zijn we vast een goede match!

WAT JE KAN

Om in deze functie succesvol te zijn, is het belangrijk dat je snel kunt schakelen, initiatiefrijk bent, accuraat en een oog hebt voor service en kwaliteit. Om voor deze functie in aanmerking te komen beschik je over de volgende eisen:

MBO werk-en denkniveau;
Minimaal 2 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in de zakelijke markt;
Service- en resultaatgerichte instelling;
Ervaring met klantcontact;
Bij voorkeur kennis van de T-Mobile systemen: TAS, Salesforce, SAP.

En dat niet alleen…Wij zijn op zoek naar die collega die altijd op zoek is naar hoe het anders kan en beter kan. Wij geloven dat jij zelf al heel goed weet waar jij het verschil in kan maken en wij gaan er dan ook vanuit dat je verder kijkt dan het functieprofiel. Samen met jou willen wij gaan bouwen aan het T-Mobile van morgen.

Met wie je dit gaat doen

EN flex is onderdeel van EN HR solutions, dé RPO specialist van Nederland en België. Bij het begrip RPO (Recruitment Proces Outsourcing) gaat er misschien nog niet meteen een lampje bij je branden, maar kort gezegd komt het erop neer dat EN HR solutions als recruitmentpartner, de recruitmentprocessen van diverse organisaties uit handen neemt, geheel of gedeeltelijk, al bijna 20 jaar lang. Mede dankzij deze achtergrond, beschikken wij over de mensenkennis, online expertise en een groot, divers netwerk, om jou te kunnen begeleiden naar een passende flexibele baan.

Hoe de sollicitatie werkt

Solliciteer via onderstaande sollicitatie button op deze unieke carrière kans en word Administratief Direct Business Operations bij T-Mobile!

Solliciteer
Deel deze vacature
Neem contact op
Manisha Bodha

Manisha Bodha

Flex recruiter

Relevante vacatures
Vorige Volgende