Sla deze vacature op!
Wil jij verantwoordelijk zijn voor een operational excellent (order) fulfilment proces? Ben je daarnaast een administratief talent? Dan zijn wij op zoek naar jou als administratief Medewerker Partner Operations (32-40 uur)
Binnen deze rol pak jij de volgende taken op:
- Uitvoeren van administratieve werkzaamheden m.b.t. het administratieve proces in de orderflow en/of de Assurance fase.
- Je onderhoudt regelmatig contact met andere teams binnen Partner Operations tijdens het fulfilment proces om ervoor te zorgen dat de zakelijke partners en klanten optimaal bediend worden.
- Je werkt nauw samen met de individuele coördinatoren van Partner Operations.
- Je bent verantwoordelijk voor informatieverstrekking, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je voorkomt en lost knelpunten voor de partner en klant op, voor de afdeling op administratief level.
T-Mobile, je kent ons vast wel, de magenta telefoonprovider, die al vijf jaar op een rij het snelste 4G & 5G netwerk van Nederland heeft! Met onze challenger mindset dagen wij onszelf en de markt uit om iedereen te verbinden met de mogelijkheden van nu. Gedurfd, verantwoordelijkheid en samenwerken dat zijn onze kern competenties. Dit kun je van ons verwachten:
Leren is voor ons net zo gewoon als bellen. Jij bent verantwoordelijk voor je eigen ontwikkeling en jij bepaalt dus ook hoe, wat en wanneer je leert. Wij ondersteunen jou daarbij! Kijk op campus.t-mobile.nl hoe we dit doen!
Jij bent in the lead, dus ouderwetse functioneringsgesprekken en beoordelingen, daar doen we niet aan. Jij zorgt dat je manager en je collega’s op de hoogte zijn van jouw doelen en ontwikkeling. Dat noemen we great conversations, meer informatie hierover lees je terug op https://www.t-mobilecampus.nl/home/great-conversations/;
Je krijgt er zo’n 2000 enthousiaste en gedreven collega’s bij;
Werken in een mooi kantoor naast station Den Haag Hollands Spoor maar nu uiteraard vanuit huis en straks flexibel in te delen
Workshops, sportieve uitjes, T-Schnee, gezellige borrels en leuke feesten georganiseerd door Young T-Mobile.
Er is veel mogelijk binnen T-Mobile maar jij moet zelf het initiatief nemen. Wees enthousiast, mis je iets of kan iets beter? Ga je gang, doe het anders! Ben jij net zo enthousiast over ons, als wij over deze rol? Mooi, dan zijn we vast een goede match! Solliciteren bij ons is heel eenvoudig. Stuur jouw CV en motivatie, via onderstaande sollicitatieknop en je ontvangt daarna een telefoontje van één van onze recruiters. Na deze eerste kennismaking, kom jij op gesprek op ons hoofdkantoor in Den Haag bij de hiring manager en een recruiter. Nog enthousiast, dan komt er een inhoudelijk 2e gesprek! Als jij, en wij, daarna nog enthousiaster zijn, krijg je een aanbod en kan jij je bij Team Magenta voegen!
Wat breng je mee?
- MBO werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring (bij voorkeur in een commerciële binnendienst)
- Kennis van MS Office
- Kennis van SAP is een pre
Verder ben jij iemand die administratief sterk is, makkelijk initiatief neemt, klantgericht is en goed kan luisteren.
Wat ga je doen?
De afdeling Partner Operations is verantwoordelijk voor een foutloze en klantvriendelijke contract fulfilment van de indirecte verkoop kanalen tegen een zo laag mogelijke kostprijs. Het betreft hier de 1e lijns partnersupport en de 2e lijns klantsupport rol. De afdeling bestaat uit vijf sub afdelingen die gezamenlijk alle zakelijke IDS en een deel van de DS segmenten afdekken. De sub-afdeling Partner Operations - Admin is gespecialiseerd in grote aantallen en gestandaardiseerde orders en bedient daarmee de partner segmenten op administratief klantniveau.
